Camping Kévano plage
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Les emplacements du camping
Le 22/02/2010 à 21:24Informations utilesCommentaires (0)Ajouter un commentaireLe lien ci-dessous est un tableau dans lequel vous trouverez la liste de nos emplacements.
Quelques explication :
L'occupation minimum est le nombre de personnes en dessous duquel l'emplacement ne sera loué qu'au prix de l'emplacement. Il est donc possible de prendre un emplacement pour 4 alors que vous n'êtes que deux. Il faut alors se reporter à la colonne "Prix à l'emplacement". Ces critères de choix d'emplacement ne sont bien sûr valables qu'en pleine saison.
La colonne "Prix club" ne concerne que les membres du club.
Vous avez ensuite les longueurs et largeurs des emplacements, avec également les dimensions des commodités (places supplémentaires séparées de l'emplacement principal).En cliquant sur le lien ci-dessous, vous obtiendrez le plan de tous les emplacements. Sur chaque emplacement, la surface exploitable est dessinée avec les dimensions.
Le plan du camping
Le 10/12/2009 à 22:18Informations utilesCommentaires (0)Ajouter un commentaireVoici ci-dessous le plan du camping.
Ceux qui sont déjà venus au camping pourront s'y repérer facilement. Pour les autres, le plan ne vous dira pas grand choses. Car un plan, c'est trompeur. Par exemple, ce n'est pas parcequ'il y a un sanitaire à proximité que l'emplacement est mauvais. De plus, le plan ne donne pas le taux d'ombragement des emplacements, la réelle taille des voies de circulation et leur taux de fréquentation. De plus, les emplacements ne sont pas à l'echelle du plan.
En bref, voilà le plan, il servira surtout à ceux qui veulent se rappeler du numéro de l'emplacement de l'été dernier. Pour les nouveaux clients, étudiez le plan si vous voulez, mais je peux vous assurer que cela ne vous sera d'aucune utilité.
Pour des raisons de résolution de l'image, la meilleure solution a été de vous proposer le plan sur un fichier PDF. Cliquez ci-dessous.
Pour agrémenter le plan, vous trouverez ci-dessous une photo aérienne illustrant les installations du camping.
Réserve naturelle des bouches de Bonifacio
Le 04/12/2009 à 13:42Informations utilesCommentaires (0)Ajouter un commentaireVous trouverez ci-dessous deux document en format PDF.
Le premier représente la carte géographique de la réserve naturelle avec les zones délimitées. Le deuxième vous donne la réglementation appliquée à chaque zone, concernant la fréquentation du public, la pêche, la circulation maritime, la plongée...
Réglementation réserve naturelleVous ceux qui ne veulent pas "enregistrer sous" ces fichiers sur leur ordinateur, les voici ci-dessous. Mais la qualité est bien meilleure sur les PDF.
Résultat du sondage sur le problème de la taille des tentes.
Le 18/09/2009 à 19:38Informations utilesCommentaires (0)Ajouter un commentaireVoici les résultats de notre deuxième sondage concernant la taille des tentes.
Ce sondage a été fait pour avoir un élément de réflection afin de résoudre un des problèmes de notre camping : beaucoup d'emplacements sont trop petits. Peut être que beaucoup de tentes sont trop grandes. En fait on ne sait pas, et il n'existe pas de tente au format obligatoire pour 2 ou plus de personnes. Mais tous les campeurs qui se présentent chez nous viennent pour s'installer. Nous avons tenté de résoudre le problème en instaurant des quotas d'occupation. Cela a très bien fonctionné, mais n'a pas résolu votre problème lorsque vous venez chez nous avec une tente de 4 personnes pour 2.
Voici ce que vous avez répondu concernant ce sujet, et à la suite, les décisions prises :
La question était :
Vous voulez réserver un emplacement au Kévano. Nous vous répondons que nous ne pouvons pas vous placer car votre tente est trop grande. Que faites vous ?13% des réponses : J'achète une ou plusieurs tentes plus petites. Le prix d'achat sera amorti, car au Kévano, le plus souvent ils ne comptent pas toutes les tentes dans la facture.
36% des réponses : Je m'adresse à un autre camping.
13% des réponses : J'accepte que ma tente occupe toute la place, je mettrais ma table sous la tente ou je n'en mettrai pas.
11% des réponses : J'accepte de louer plusieurs petites tentes au Kévano à 3,00 € par jour. Surtout que c'est le meilleur moyen d'avoir les plus beaux emplacements.
29% des réponses : Je demande un emplacement en formule "pay up". Peu importe le prix, la place est ma priorité.
Analyse :
Le résultat est évident. Vous ne voulez pas louer des tentes, mais vous installer avec votre matériel dans les meilleures conditions possibles, même s'il faut payer plus cher. Etre à l'étroit ne vous convient pas. Si je rajoute ce que nous avons constaté cet été, je peux affirmer que les quotas d'occupation ne sont pas une raison suffisante pour que vous campiez dans des conditions qui ne vous conviennent pas. C'est toujours pareil avec les règles imposées, c'est très bien et tous le monde applaudit, mais quand elles s'appliquent à nous, on est plus d'accord. Les règles, c'est bien pour les autres.
Nous allons donc prendre le problème à l'envers, et ne plus chercher à vous installer sur nos emplacements, mais établir des tarifs par emplacements et vous laisser choisir. Ainsi, en pleine saison, les emplacements auront un prix. Que vous soyez deux ou quatre, le tarif de la place choisie sera le même. Ce sera à vous de choisir si vous voulez payer moins cher et être un peu à l'étroit, ou vous offrir un emplacement de grande taille.Je réponds ainsi à la majorité des réponses données dans le sondage, où 29% sont près à payer plus cher pour avoir plus de place.
Les quotas d'occupation d'emplacement.
Le 26/04/2009 à 21:27Informations utilesCommentaires (0)Ajouter un commentaireAu camping kévano, en pleine saison, les campeurs sont placés suivant trois principes qui impliquent des tarifs différents :
1) La taille de la tente et le nombre de personne correspond au quota d'occupation : tarif normal.
2) Le client est membre du club kévano. Il n'y a pas de quotas : tarif club à l'emplacement.
3) Le client est dans les quotas mais il n'y a plus de place assez grande. Il peut accepter un emplacement trop juste pour lui et bénéficiera d'une réduction : formule "bonus".
En dehors de ces trois cas, en pleine saison, le placement des campeurs sera souvent impossible. Donner un emplacement trop grand pour deux personnes où nous aurions pu en placer 5 nous occasionne une perte conséquente. Au Kévano, nous acceptons les réservations et je cherche à satisfaire le plus de campeurs possible. Les réservations d'emplacements de camping représentent une perte et un travail énorme pour le faire sérieusement. J'ai donc instauré des quotas pour continuer à travailler de cette façon. Et ceci pour le bien de tous les clients qui l'ont demandé. Autrement, nous serions comme les autres.
Voici des expliquations à cela :
Au camping Kévano, la physionomie du terrain nous a empéché de faire des emplacements de 95m² d'un seul tenant. En trois étoiles, c'est la norme (véhicule compris). Il fallait choisir entre deux solutions : détruire la nature du terrain et faire des carrés de 95 m², ou suivre la nature et faire des emplacements multiples, c'est à dire 95 m² en plusieurs petites places. C'est cette option qui a été choisie, qui permet de camper souvent sans vis à vis avec son voisin, entre les arbousiers, les oliviers, les chênes lièges, le maquis et les rochers.
Ensuite le camping a ouvert, et les campeurs se sont installés. Evidemment, un campeur équipé d'une tente petite ou moyenne n'occupait pas la totalité de l'emplacement. Un autre campeur s'est bien sûr installé sur une autre partie. Nous avons alors choisi de louer nos emplacements de cette façon, en fonction des tentes. Surtout que les differentes parties de l'emplacement sont séparées. Comment refuser à un client une place sous prétexte qu'elle fait partie du même emplacement que le voisin, qu'on ne voit d'ailleurs même pas de l'autre côté d'un rocher ?
Un autre problème est apparu rapidement : la jalousie. Au début (et jusqu'en 2009), nous installions les campeurs nous même. Nous allions ensemble sur l'emplacement pour se rendre compte des possibilités. Et là, lorsque ce n'était pas possible, le client regardait autours de lui et se rendait compte que d'autres avaient pu s'installer avec une tente plus petite que la sienne sur un emplacement plus grand. Cela en a rendu furieux plus d'un et nous perdions notre crédibilité. Pire encore, après avoir essuyé un refus à la réception, des clients allaient se rendre compte par eux même si le camping était bien complet. Le constat était le même que le cas précédent et la bataille s'engageait à leur retour à la réception. Nous nous sentions bein obligés de faire quelque chose, et le casse tête commençait. Même si quelquefois des campeurs très courtois ont accepté d'échanger leur emplacement, cela n'est pas une solution et il est évident qu'il fallait faire quelque chose pour éviter ces situations désagréables.
J'ai donc décidé d'instaurer un quota d'occupation. J'ai inventorié 200 modèles de tentes et fait la moyenne de leur taille par rapport au nombre de personnes pour lesquelles elles étaient prévues. Cela m'a donné 3 m² par personne. Deux personnes devraient donc avoir une tente d'à peu près 6 m². Ensuite, pour l'espace vie (tables, chaises, coin cuisine, hamac...) j'ai rajouté une moitié de tente. Les mêmes deux personnes ont donc droit à une surface avoisinant les 9 m². Et ainsi de suite pour 3, 4 personnes ou plus. Ceci est bien sûr valable uniquement en pleine saison (juillet-août), lorsqu'il faut gérer les emplacements. Hors saison, c'est libre.
Mais comme il y a toujours des exceptions, il fallait donner la possibilité aux campeurs qui le souhaitent, d'avoir plus que le quota imposé. J'ai alors créé le club Kévano réservé aux anciens clients du camping. C'est alors lui qui choisit son emplacement, et les problèmes de quotas n'existent plus car il paye son emplacement, quelle que soit sa configuration. Ainsi, je peux dire aux client mécontent que je cite ci-dessus que si un emplacement est pris alors qu'il lui conviendrait mieux, c'est parceque le campeur qui est dessus est membre du club et qu'il a payé pour choisir ce qu'il voulait. Je pourrai également lui préciser que son tour viendra lorsqu'il sera memebre du club, mais en général un campeur n'étant pas satisfait de son séjour ne revient pas. De plus, être membre du club implique un certain état d'esprit. Les membres actuels du club n'ont jamais réclamé quoi que se soit, mais ont plutôt cherché à faire évoluer le camping par de simples suggestions, car ils se sentaient chez eux.
Pour terminer, il était logique de proposer une formule pour les plus désavantagés, à l'inverse du club. C'est la formule "bonus". Si un client rentrant dans mes quotas accepte de camper sur un emplacement trop juste pour lui, il se verra appliquer une réduction de 5%. Ceci pour compenser le fait qu'il n'avait pas beaucoup de place pour sa table, ou qu'il a monté sa tente à moitié sur un rocher.
Mon conseil est toujours le même pour pallier ces problèmes d'occupation : prenez des petites tentes. Il est inutile d'avoir des "mini villas" pour camper. En Corse, il fait beau en été, il est inutile de s'abriter, on vit dehors. En revanche, je ne suis pas responsable de la météo.
Peut être à bientôt, au Kévano.
Serge.
Arrhes et acompte, quelle différence ?
Le 25/04/2009 à 21:07Informations utilesCommentaires (0)Ajouter un commentaireLes acomptes comme les arrhes sont des sommes d'argent versées à l'occasion d'une commande, d'un contrat de vente ou de prestation de service, à valoir sur le prix. L'engagement de chacune des parties diffère suivant la qualification donnée à la somme remise au vendeur ou au prestataire.
I. L'ACOMPTE
L’acompte s’analyse comme un premier versement imputable sur le prix d’une vente ferme et définitive. En conséquence :
si le vendeur ne livre pas la marchandise convenue ou n’exécute pas la prestation promise selon les termes du contrat de vente, sa responsabilité contractuelle peut être engagée et donner lieu, en plus de la restitution de l’acompte, à l’allocation de dommages et intérêts au profit de l’acheteur lésé ;
si l’acheteur se rétracte, sa responsabilité contractuelle peut également être mise en œuvre. Dans ce cas, en sus de la perte du montant de la somme versée, il peut être condamné à payer des dommages et intérêts au vendeur.
II. LES ARRHES
Contrairement à l’acompte, les arrhes sont assorties d’une faculté de dédit permettant à chacune des parties de revenir sur son engagement. Néanmoins :
si le vendeur se rétracte, il doit rembourser le double de la somme reçue à son client (article 1590 du Code civil) ;
si l’acheteur se ravise, il ne peut pas réclamer le remboursement de la somme versée.
Remarque : suivant l’article L. 114-1 du Code de la consommation, les sommes versées d’avance sont considérées comme des arrhes, sauf stipulation contraire du contrat.
Sondage sur la restauration du camping : nous vous écoutons.
Le 29/03/2009 à 20:32Informations utilesCommentaires (1)Ajouter un commentaireSuite au sondage réalisé sur la restauration du camping, voici une petite analyse des résultats.
48% des réponses s'orientent vers la restauration rapide et pas chère. L'option "pas chère" apparaissant, il est évident que cette réponse remporte le vote. Nous voulons tous manger simple pour pas grand chose. Il faut ensuite en accepter les conséquences : petit prix veut dire aussi petit service et qualité moyenne. Mais dans un camping, c'est bien cela que vous attendez et les résultats du sondage le montrent bien.
18% des personnes ayant répondu souhaitent conserver un restaurant de qualité sans tenir compte du prix. La priorité étant de bien manger. Ce pourcentage est équivalent à celui des personnes acceptant de payer plus cher un emplacement plus grand que celui au prix normal. Mais pour eux je pose une question subsidiaire : combien de fois viendrez vous manger au restaurant ? Je connais la réponse : Une fois. En effet, un certain nombre de clients séjournant chez nous se réservent une "soirée resto". Soit par convenance ou même par savoir-vivre, ils viennet au moins une fois dans le restaurant du camping dans lequel ils séjournent. Soit par manque de moyen, ils ne se sont accordé qu'une seule sortie au restaurant. Alors pourquoi pas le nôtre qui n'a pas mauvaise réputation et qui offre des prix abordables.
3% ont répondu ne jamais venir au restaurant du camping et aller ailleurs. Ces clients là recherchent des restaurant de spécialités Corse, de poissons ou autres particularités. Toutes ces choses qu'il nous est impossible de vous proposer sans prix exhorbitants, ce qui dénoterait dans un camping.
5% préfèrent le self-service. Pourquoi pas ? Mais pour cela il faut plus de 1000 campeurs sur la zone pour que cela fonctionne à des prix minimums.
31% des clients ayant répondu ne mangent jamais au restaurant. Ni chez nous, ni ailleurs.
Conclusions :
Nous l'avons vu plus haut, la véritable question à se poser est : combien de fois mangent on au restaurant durant notre séjour en camping ?
Peu de clients du camping ont les moyens de se l'offrir tous les jours. Les chiffres de l'année dernière nous le montrent. La chute de la restauration est évidente. C'est la première chose que l'on supprime en vacance pour faire des économies. Effectivement, ce n'est pas indispensable.Il faut donc s'adapter. La restauration du camping ne doit pas être un luxe, mais un service. Il ne faut pas voir le restaurant comme le bonus d'un soir, mais comme un endroit où, fatigué des activités de la journée, lorsqu'on a pas envie de faire à manger près de la tente, on peut aller sans trop faire entorse au budget. Un endroit où, lorsqu'on arrive au camping fatigué par la route à midi ou 19h00, on peut aller manger pour s'installer tranquillement plus tard, sans se reprocher de s'être accordé un luxe.
Toujours dans le soucis de s'adapter à la demande de nos clients, je vous ai proposé ce sondage sur la restauration. Suite aux résultats, nous allons vous proposer cette saison une nouvelle restauration, à prix mini. Buffet froid, plats du jour et pizzas. Bien sûr, vous pourrez également emporter tous ça sous la tente.
Vous pouvez constater que ce sondage n'étais pas inutile. Participez nombreux aux sondages suivants.
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